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Nuestra dirección es: chat_buc@ucm.es
Horario: L-V de 10 a 14 h
Fuera de este horario deja tu consulta en el buzón de atención
Una vez identificada la obra que deseamos, para reservarla, pincha sobre el título o bien, si existen más ejemplares en distintas distintas bibliotecas, haz clic en el texto "X disponibles en X ubicaciones", para ver, de forma más rápida, en qué bibliotecas se encuentra. Una vez en la ficha, a la derecha, en las opciones de acceso, haremos clic en la opción Reservar
Escoge la primera opción ("Mi cuenta UCM") si accedes a través de tu correo @ucm.es. La segunda ("Usuario de WMS"), si accedes a través de una cuenta de correo electrónico externo a la UCM.
Cuando el ejemplar esté disponible, recibirás en tu correo electrónico un aviso.
Ver información sobre las reservas
Entrando en Mi cuenta puedes ver el estado de todas las reservas que has realizado dentro de la pestaña Solicitudes, incluyendo la fecha en la que se realizó cada reserva e información sobre el estado de la solicitud.
Además es posible editar las reservas que se han realizado pulsando en Editar solicitud.
Editar las reservas
Al pulsar en Editar solicitud se mostrará una ventana emergente que nos permitirá cambiar la biblioteca de recogida (si fuera posible), las fechas en las que deseamos el documento o añadir alguna aclaración.
Anular las reservas
Para anular una reserva hay que seleccionar los documentos deseados y pulsar en el botón Cancelar solicitudes. Una ventana emergente nos pedirá confirmación.
Si se hubiera recibido la notificación para recoger el documento, no será posible anular dicha reserva.
Selecciona el botón citar situado en la parte derecha del registro.Te aparecerán diversas opciones:
1. Exporta los datos a un gestor bibliográfico. También podrás exportar a un fichero RIS (formato de citas). Consulta la información sobre gestores bibliográficos en los enlaces que te ofrecemos a continuación.
2. Despliega la pestaña selecciona un estilo de cita para seleccionar es estilo de cita que desees. Verás que se genera de forma automática, cópiala usando el botón Copiar citación y pégala en tu editor de textos.
Por medio de esta opción podrás copiar el enlace del registro, así como enviar dicho registro por correo electrónico. Solo recuerda escribir tu correo electrónico, que es obligatorio, y, si envías a varios destinatarios, separarlos por comas..
Selecciona el botón Guardar situado en la parte derecha de cada registro, para guardar los materiales que desees. Podrás guardar tantos documentos como quieras. Estos se irán acumulando en una lista. Recuerda que si cierras la sesión, se pierde la lista de guardados.
Una vez guardados los documentos, haz clic sobre el enlace "Documentos guardados". Te aparecerá tu listado y podrás seleccionar los documentos guardados, enviarlos por email, citar el conjunto de documentos o bien, eliminar la lista.
