1.- Trato de acceder a Legalteca y me pide identificarme, ¿qué usuario y contraseña debo introducir?
Solución: para acceder a Legalteca debes crearte previamente tu cuenta personal de acceso. Revisa la sección de esta misma guía, Creación cuenta personal.
2.- He introducido mi usuario y contraseña pero no puedo acceder.
Solución: si estás fuera del Campus, asegúrate de estar navegando identificada en la web UCM, esta es la vía para acceder de forma remota.
![Navegar identificado](https://libapps-eu.s3.amazonaws.com/accounts/140115/images/Identificarse.jpg)
3.- He accedido con mi cuenta personal de Legalteca pero no tengo publicaciones.
Causa: tu cuenta no se ha creado debidamente:
Solución: recuerda que la cuenta se debe crear desde un dispositivo conectado a la red UCM, ya sea local o wifi, esto es, desde el Campus, y desde la página personalizada, siguiendo estos 3 pasos:
- Desde el catálogo CISNE, busca Legalteca en título (1)
- Pincha sobre la pestaña Acceder (1)
- En la siguiente pantalla, pincha sobre Legalteca (2)
- Vuelve a crear tu cuenta, introduciendo el mismo usuario (correo ucm) y contraseña, que utilizaste la primera vez que la creaste (3)
![Solucionar problemas de acceso](https://libapps-eu.s3.amazonaws.com/accounts/140115/images/legalteca_problema.png)