Aquí encontrarás respuestas a las dudas más frecuentes que puedan surgirte, así como consejos y otra información de utilidad sobre Libros-e Odilo Complutense.
Libros-e Odilo Complutense es una plataforma online que puedes usar desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. Solo necesitas ser miembro de la Comunidad Complutense (alumnado de Grado, Máster y Doctorado, Profesores e Investigadores y Personal de Administración y Servicios).
Comprueba en el apartado "Mi cuenta" del Catálogo de la BUC que tus datos de correo electrónico son los correctos (recuerda que para acceder a los servicios en línea de la BUC necesitas una cuenta de correo electrónico UCM - xxx@ucm.es).
Hay una gran variedad de dispositivos desde los que puedes leer los libros de la plataforma. Algunos de los dispositivos válidos son:
Puedes leer mediante dispositivos móviles descargando la aplicación gratuita Libros-e Odilo Complutense disponible en AppStore de iOS y en Google Play de Android, a continuación tendrás que aceptar la política de privacidad e identificarte con tu cuenta de correo UCM y tu contraseña. Puedes conocer todo lo necesario sobre la app en el apartado "APP Libros-e Odilo Complutense".
No, no es necesario. Inserta el usuario UCM y tu contraseña con el que accedes a Libros-e Odilo Complutense.
Una vez instalada, la app de lectura queda asociada a un usuario. De modo que para acceder a una cuenta diferente, es preciso desenlazar el dispositivo y volver a introducir los nuevos datos de acceso para asociar la app a una cuenta distinta.
Nubereader es una aplicación de lectura que te permite leer en streaming (sin necesidad de descarga) los libros que tomes en préstamo en Libros-e Odilo Complutense. Además, te ofrece varias opciones para hacer anotaciones y subrayar así como para modificar el interlineado, el tamaño y tipo de letra y el formato de la página. La lectura en Nubereader se sincroniza automáticamente con la lectura mediante la app para dispositivos móviles y viceversa.
El botón "Vista previa" de algunos documentos te permite visualizar parte del contenido de los mismos (siempre y cuando la editorial lo permita) antes de tomarlos prestados con el fin de comprobar si son realmente de tu interés.
DRM es el acrónimo de Digital Rights Management o gestión de derechos digitales en español. DRM es un sistema de gestión de derechos digitales que permite proteger el libro contra la copia y la redistribución no autorizada, con el objetivo de salvaguardar los derechos de autores y editores.
Disponible en streaming significa poder visualizar el libro electrónico, audio o video directamente desde Internet sin la necesidad de descargarlo previamente al dispositivo de lectura.
Sí, la plataforma te permite sincronizar todos los dispositivos que tengan instalada la aplicación Libros-e Odilo Complutense y así tener el mismo libro en todos ellos. En el caso de no tener instalada la aplicación, Adobe Digital Editions permite también la sincronización de hasta seis dispositivos de lectura.
Para solicitar cualquier información adicional sobre el servicio puedes dirigirte a cualquier biblioteca de la UCM o utilizar el servicio de chat desde la página web de la Biblioteca UCM.
El número máximo de títulos que puedes tener en préstamo simultáneamente es de 6. Además, se ha establecido un límite de 15 préstamos mensuales.
El período máximo de préstamo es de 14 días. Puedes estar al tanto de las fechas de devolución de tus préstamos accediendo a la sección "Préstamos" de tu área personal en Libros-e Odilo Complutense y visualizando el apartado "Finaliza el..."
Sí. Puedes renovar los préstamos desde tu área personal en Libros-e Odilo Complutense desde 3 días antes de la finalización del préstamo, siempre y cuando ese título no tenga reservas.
En el apartado "Disponible" de su ficha descriptiva puedes encontrar la modalidad de préstamo del título.
Sí, si deseas devolver un documento antes de que expire la fecha de vencimiento de préstamo podrás hacerlo, en el caso de los títulos descargados, utilizando el botón "Devolver préstamo" de la aplicación Libros-e Odilo Complutense o de Adobe Digital Editions y, en el caso de los libros en streaming, desde el botón "Devolver" dentro de tu área personal en Libros-e Odilo Complutense.
El número máximo de títulos que puedes reservar de manera simultánea es de 6.
Hay dos formas de aceptar una reserva:
Para elegir una u otra opción debes acceder a tú cuenta en el área de usuario y marcar o desmarcar la casilla "Aceptar reservas automáticamente".
Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico en el área personal de Libros-e Odilo Complutense es la correcta. Así mismo, comprueba tu buzón de correo electrónico no deseado (spam) y la configuración de filtrado del mismo, ya que los avisos de reserva podrían ser tratados erróneamente como correo no deseado y, a consecuencia de ello, podrías perder tu reserva.
Sí. Desde el apartado "Reservas" de tu área personal en Libros-e Odilo Complutense, localiza el título cuya reserva deseas cancelar y pulsa el botón "Cancelar reserva". La reserva se cancelará automáticamente.
No, únicamente podrás votar los libros que se encuentren disponibles en el catálogo, pero cada libro solo se puede votar una vez.
No. El administrador de la plataforma tiene que revisarlo y aprobar que es un comentario adecuado para que pueda visualizarse.
Sí. Existe una sección en la columna de la derecha de la ficha descriptiva con distintos iconos de redes sociales para compartir la lectura.
En el apartado "Instalación de Adobe" encontrarás información detallada para realizar la instalación de Adobe Digital Editions y la obtención de una cuenta ID de Adobe.
Al descargar un libro electrónico desde la plataforma, el sistema genera un fichero .acsm que debe abrirse con Adobe Digital Editions. Localiza el fichero en la carpeta de descargas que tengas establecida en el navegador y haz doble clic sobre él. Automáticamente se abrirá Adobe Digital Editions.
La sincronización de lectura solo es posible entre dispositivos que empleen Adobe Digital Editions debidamente autenticados con un Adobe ID, pero no entre la app Libros-e Odilo Complutense y el visualizador de Adobe. Así mismo, las anotaciones que realices sobre un libro utilizando Adobe Digital Editions, no estarán disponibles en el mismo libro cuando lo visualices a través de la app.
Los libros electrónicos que Libros-e Odilo Complutense ofrece en préstamo están protegidos por el sistema para la gestión de derechos digitales Adobe DRM, por lo que es necesario que el ereader sea compatible con ese sistema.
En el caso de que Adobe Digital Editions no reconozca tu ereader, puede deberse a las siguientes causas:
Cuando se descarga un libro, el sistema genera un archivo URLLink.acsm que debe abrirse con el programa Adobe Digital Editions. Normalmente, la apertura del archivo en Adobe Digital Editions se realiza de forma automática, pero en ocasiones puede aparecer un mensaje de error indicando que no es posible abrirlo debido a que no es un tipo de archivo admitido o está dañado. Este mensaje se muestra cuando Windows ha asociado por error los archivos .acsm con el programa Adobe Reader y trata de abrirlos con él, en lugar de asociarlos y abrirlos con el programa Adobe Digital Editions.
Es posible modificar ese comportamiento de forma permanente cambiando la aplicación con la que se abren por defecto los archivos .acsm en tu equipo. Para ello:
Otra posibilidad, aunque no tiene un efecto permanente, es la siguiente:
Este error aparece porque la cuenta con la que estás intentando visualizar el libro no es la correcta. Debes desautorizar esta cuenta y autorizar Adobe Digital Editions con tu ID de Adobe.
Para desautorizar tu cuenta de Adobe Digital Editions debes seguir los siguientes pasos:
Para poder subsanar este error debes desautorizar la cuenta de Adobe de tu equipo y volver a autorizarla.
Este problema se soluciona desautorizando tu cuenta de Adobe del dispositivo que estás utilizando y volviendo a autorizarla.
A veces existen problemas de comunicación con el servidor de Licencias de Adobe a la hora de hacer la devolución de un préstamo. El libro ha sido devuelto correctamente pero no se ha borrado de tu biblioteca. Lo único que debes hacer es seleccionar el libro de tu biblioteca de Adobe Digital Editions y eliminarlo.
Este error aparece cuando existe un error de autorización en la cuenta de Adobe Digital Editions que estás utilizando. Para poder leer el libro debes desautorizar la cuenta y autorizarla de nuevo con tu ID de Adobe.
Esto sucede porque para poder visualizar el libro electrónico debes introducir tu ID de Adobe en Adobe Digital Editions.
Para poder visualizar el libro comprueba que la hora y la fecha de tu dispositivo sean las correctas. También hay un límite de tiempo de 5 minutos desde que se descarga hasta que se importa a la biblioteca Adobe Digital Editions, si se excede este tiempo aparecerá este mensaje.
Este error aparece cuando Adobe no autorizó correctamente tu cuenta cuando se estaba dando de alta. Debes ponerte en contacto con ellos para verificar el motivo por el cual no se autorizó.
Este problema se da cuando ha ocurrido un error en la descarga del fichero urllink.acsm. Elimínalo de tu dispositivo y vuelve a descargarlo.