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Ayuda del buscador Cisne

Tutorial para realizar búsquedas de información en el buscador Cisne

Reservas, editar o cancelar

Editar o cancelar reservas

 

En Mi cuenta, en el apartado solicitudes, puedes ver el estado de todas las reservas, incluyendo la fecha en la que se realizaron e información sobre su estado.

 

ejemplo registro de un libro remarcando que hay que hacer clic en el título o en X ejemplares en X ubicaciones

 

Desde la pestaña Solicitudes puedes Editar solicitud o Cancelar la solicitud

 

ejemplo registro de un libro remarcando que hay que hacer clic en el título o en X ejemplares en X ubicaciones

 

Editar las reservas

Haz clic en el enlace Editar solicitud situado en la parte inferior de cada material.

 

ejemplo registro de un libro remarcando que hay que hacer clic en el título o en X ejemplares en X ubicaciones

 

Se mostrará una ventana emergente que nos permitirá:

 

A) Cambiar la biblioteca de recogida (si fuera posible). Haz clic en el Desplegable Ubicación de retirada, para ver las opciones.

 

Cisne, reservas, solicitudes. Imagen que señala el desplegable para cambiar la ubicación de retirada

 

B) Seleccionar las Fechas en las que necesito el documento

 

Cisne, reservas, solicitudes. Imagen que señala los campos desde, hasta en la la fecha en la que desea el documento

 

C) Seleccionar las Fechas en las que no puedes recoger el documento

 

Cisne, reservas, solicitudes. Imagen que señala los campos desde, hasta, en la fecha en la que no puedo ir a recoger el documento

 

D) Añadir notas o comentarios a tu solicitud

 

Cisne, reservas, solicitudes. Imagen que señala el espacio para realizar anotaciones o comentarios

E) Para finalizar, haz clic en el botón Guardar cambios

 

Cisne, reservas, solicitudes. Imagen que señala el botón para Guardar cambios

 

Cancelar reservas

 

Para anular una reserva hay que seleccionar los documentos deseados y pulsar en el botón Cancelar solicitudes.

 

cancelar reservas

 

Una ventana emergente nos pedirá confirmación.

 

cancelar reservas

 

NOTA: Si se hubiera recibido la notificación para recoger el documento, no será posible anular dicha reserva.